De locatie was geweldig en bood een adembenemend uitzicht. De service hier was ongeëvenaard, van roomservice tot autoverhuur tot een wasserette. Alles wat je nodig had, was binnen handbereik en het personeel was altijd snel en behulpzaam bij het vervullen van verzoeken. Het hotel zelf was luxueus en comfortabel, met moderne voorzieningen zoals airconditioning, een minibar en een zithoek. Het was een geweldige plek om te ontspannen en te genieten van het prachtige uitzicht vanaf het terras of bij het zwembad.

Hoewel het personeel erg aardig was, waren ze niet zo goed geïnformeerd over toeristische attracties. Desondanks zou ik deze plek zeker aan iedereen aanbevelen.

De kamers zijn charmant en prachtig, met 2 balkons en een geweldig uitzicht, en een comfortabele badkamer, terwijl het voedselaanbod vers is.

De zeer responsieve en buitengewoon behulpzame medewerkers vond ik leuk.

De service was zeer goed tijdens mijn verblijf. Het hotel heeft toplocatie en mooie locatie net in de buurt van de kusten, de tennisbaan...

Geweldige locatie op korte afstand van alles. Mooi ingerichte kamers met adembenemend uitzicht. - Een tuin en groot terras waar alles werkt.

Uitstekende en adembenemende locatie, verblijf hier vonden we super.

de kamer was mooi en comfortabel met een prachtig uitzicht, een comfortabele badkamer en een terras, we waren heel tevreden. het hotel is gesitueerd in het centrum van lugano. een café pane & zucchero op 1 km afstand was een leuke verrassing. het bood uitzonderlijk goede service en ook vers eten aan.

Mooi en prettig hotel. Eten is uitstekend

Personeel is zeer professioneel, maar kan wel Ies persoonlijker zij.

Superbedankt, we zouden hier zeker weer gaan;)))

De locatie van het hotel was super - slechts een aangename wandeling verwijderd van het Expositiecentrum Lugano. Het ontbijt was lekker, had best veel mogelijkheden en het eten was heel goed.

heel prettig hotel. Alles erop en eraan.Prima service.valt weinig op aan te merken.mag ook wel voor de prijs.alleen gebruik van sauna en hamam was enigszins onduidelijk. Verder alles helemaal top en wij zijn erg verwend en zeer kritisch.

Als je hier over iets klaagt ben je heel ver heen.

We hebben een geweldig verblijf gehad in een ruime en schone kamer. Het ontbijt was voortreffelijk en het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De faciliteiten waren uitgebreid en het uitzicht was adembenemend. We genoten ook van ons eigen strand aan het meer. Het was een heerlijke ervaring in het Grand Hotel Villa Castagnola.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik geen enkele klacht heb. Alles was perfect!

Heerlijk, rustig aan de rand van Lugano met een prachtig uitzicht over het meer en de bergen. Zeer vakkundig personeel. Uitstekende keuken.Architectonisch prachtig hotel.

De sfeer van het hotel en de geboden faciliteiten (o.a. zwembad).

De bediening was uitstekend, het informele restaurant was geweldig. Onze kamers waren prachtig ingericht, met een fantastisch uitzicht en een groot balkon. Het ontbijt was heerlijk en bood veel opties. Alle medewerkers waren uitzonderlijk behulpzaam en vriendelijk.

Heel mooi hotel met alle faciliteiten. Dicht bij het centrum, alles op loopafstand.

Als ik al iets zou kunnen bedenken, vond ik de flatscreen te klein. Maar wel weer met BVN via de schotel!

Wij verbleven in een hotel aan het meer en waren erg tevreden over ons verblijf. De kamers waren ruim en schoon en het uitzicht was geweldig. Het ontbijt was voortreffelijk en het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De faciliteiten waren uitgebreid, inclusief een eigen strand aan het meer. Echter, de openingstijden van de spa faciliteiten sloten niet aan bij de zwembadtijden, wat jammer was. Maar verder viel er eigenlijk niet veel tegen. We hebben genoten van onze tijd daar.

zeer comfortabel maar erg kouwe kak soms qua gasten